◆当社サービスに関するアンケート◆

タケ・ホープでは、より一層のサービス向上に努めていくべく、お客様の「声」を大切にしております。
当社の対応や業務に関するご意見やご要望等をお寄せ頂いた方の中から、当社より感謝の気持ちを込めて、抽選により景品を送付させて頂いております。(景品の抽選を錐桙ワれる方は連絡先を明記ください。)
当社サービスに関する忌憚のないご意見をお待ち垂オております。

Q1.当サイトをどのような方法で知りましたか。 (必須項目)
※ 必須選択数:1個  最大選択数:1個
大手検索エンジンにより知った  リンク集やその他ホームページ等により知った  インターネット関連雑誌・書籍等により知った  e・メールやメールマガジンにより知った
パャRン関連以外の当社宣伝媒体により知った  その他の方法により知った 
Q2.当サイトをご覧になった感想をお聞かせ下さい。 (必須項目)
※ 必須選択数:1個  最大選択数:1個
とても良い内容だと思う  まあまあ良い内容だと思う  普通だと思う  あまり良い内容ではないと思う
良くない 
Q3.当社への問合せはどのような方法によりましたか。
※ 最大選択数:1個
当社へお問合せを頂いた方のみ回答
直接、電話により問合せをした  パャRンの専用フォームにより問合せをした  FAXにより問合せをした  e・メールにより問合せをした
その他の方法により問合せをした 
Q4.当社の電話対応についてご意見をお聞かせ下さい。
※ 最大選択数:1個
当社担当者と電話による応対を行った方のみ回答
非常に良い対応であった  まあまあ良い対応であった  普通であった  対応に問題があった
Q5.当社の電話対応の問題点をお聞かせ下さい。
(「Q4.当社の電話対応についてご意見をお聞かせ下さい。」で「対応に問題があった」を選んだ方のみ回答して下さい。)
4.で「対応に問題があった」と回答頂いた方のみ
Q6.当社への業務のご発注についてどうされましたか。 (必須項目)
※ 必須選択数:1個  最大選択数:1個
当社に業務を発注した  当社には発注していない  まだ決めていない(作業待ち、調整中) 
Q7.当社に業務を発注されなかった理由をお聞かせ下さい。
(「Q6.当社への業務のご発注についてどうされましたか。」で「当社には発注していない」を選んだ方のみ回答して下さい。)
6.で「当社には発注していない」と回答頂いた方のみ
他に良い業者があった為  作業日程が合わなかった為  金額が割高であった為  当社の業務に信用が置けなかった為
従業員の対応に問題があった為  その他の理由による 
Q8.当社に発注した業務の内容(分類)をお聞かせ下さい。
(「Q6.当社への業務のご発注についてどうされましたか。」で「当社に業務を発注した」を選んだ方のみ回答して下さい。)
※ 最大選択数:1個
6.で「当社に業務を発注した」と回答頂いた方のみ
ハウスクリーニングサービス  ビル・マンション清掃サービス  オフィス・店舗清掃サービス  日常・定期清掃サービス
リフォームサービス  その他のサービス 
Q9.当社の行った業務における「満足度」をお聞かせ下さい。
(「Q6.当社への業務のご発注についてどうされましたか。」で「当社に業務を発注した」を選んだ方のみ回答して下さい。)
※ 最大選択数:1個
6.で「当社に業務を発注した」と回答頂いた方のみ
仕事には大変満足している  仕事にはやや満足している  仕事は普通であった  仕事に問題があった
Q10.当社の業務に関する問題点をお聞かせ下さい。
(「Q9.当社の行った業務における「満足度」をお聞かせ下さい。」で「仕事に問題があった」を選んだ方のみ回答して下さい。)
9.で「仕事に問題があった」と回答頂いた方のみ
Q11.当社作業員の対応はどうでしたか。(印象、話し方など)
※ 最大選択数:1個
当社作業員の対応を受けた方のみ回答下さい
非常に良い対応であった  まあまあ良い対応であった  普通であった  対応に問題があった
Q12.当社作業員の対応の問題点をお聞かせ下さい。
(「Q11.当社作業員の対応はどうでしたか。(印象、話し方など)」で「対応に問題があった」を選んだ方のみ回答して下さい。)
11.で「対応に問題があった」と回答頂いた方のみ
Q13.他社の清掃・リフォームサービスを利用した事がありますか。 (必須項目)
※ 必須選択数:1個  最大選択数:1個
ある  ない 
Q14.当社のサービス(当サイト)を他の人に薦めたいと思いますか。 (必須項目)
※ 必須選択数:1個  最大選択数:1個
他の人に薦めたいと思う  どちらとも言えない  他の人に薦めたいと思わない 
Q15.当社に対するご意見・ご感想・ご要望などをご記入下さい。
どのような事でも結高ナす
Q16.お客様の年齢層をお聞かせ下さい。
ご記入は任意です
Q17.お客様の連絡先(ご氏名・ご住所)
ご記入は任意です(景品抽選希望の方は必須)
Q18.お客様のメールアドレスをお聞かせ下さい。
ご記入は任意です